Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Energieberater
Arthur Stief und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB über Energieberatungsleistungen, insbesondere:
- Erstellung von Sanierungsfahrplänen (iSFP)
- Heizlastberechnungen
- Hydraulische Abgleiche
- Ausstellung von Energieausweisen
- Erstellung von fachlichen Nachweisen zur Beantragung von Fördermitteln, insbesondere für Programme des Bundes (z. B. BAFA, KfW),
- sowie allgemeine Beratung zu energetischen Sanierungsmaßnahmen
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Annahme eines konkreten Angebots zustande. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot.
Der Energieberater verpflichtet sich zur sachgemäßen und fachlich korrekten Durchführung nach geltenden gesetzlichen Vorschriften und anerkannter Regel der Technik.
4. Leistungsbeginn und -frist
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, beginnt die Bearbeitung des Auftrags innerhalb von 5–10 Werktagen nach Vertragsschluss und nach vollständiger Bereitstellung aller erforderlichen Informationen und Unterlagen durch den Kunden.
Die Frist verlängert sich angemessen, wenn Verzögerungen durch höhere Gewalt oder fehlende Mitwirkung des Kunden eintreten.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle zur Durchführung der Leistungen notwendigen Informationen und Unterlagen vollständig zur Verfügung, insbesondere:
- Kontaktdaten und Anschrift
- Gebäudedaten (Baujahr, Wohnfläche, Zustand etc.)
- Energieverbrauchsdaten (Strom, Gas, Öl etc.)
- Bau- oder Sanierungsunterlagen (falls vorhanden) sowie vorhandene technische und planerische Unterlagen
6. Datenschutz
Personenbezogene Daten und gebäudebezogene Verbrauchsdaten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung.
7. Vergütung / Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Rechnung nach Erbringung der Leistung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen (§ 288 BGB).
8. Haftung
Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für mittelbare Schäden (z. B. Fördermittelablehnung, Umsetzungsempfehlungen) wird keine Haftung übernommen, es sei denn, es liegt ein zwingender gesetzlicher Haftungstatbestand vor.
Unberührt bleibt die Haftung für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Fernabsatzverträgen (z. B. per E-Mail oder Telefon) ab Vertragsschluss.
Die Widerrufsbelehrung wird separat übermittelt.
Hinweis auf vorzeitigen Beginn:
Beginnt die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist, so kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlöschen (§ 356 Abs. 4 BGB).
10. Schlichtungsverfahren
Der Energieberater ist bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Als Mitglied im GIH Bundesverband besteht zusätzlich die Möglichkeit zur freiwilligen Schlichtung über die verbandseigene GIH-Schlichtungsstelle: www.gih.de
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verbrauchers, sofern keine andere gesetzliche Regelung vorrangig gilt.
